Płatność od klienta w ogóle nie dotarła na subkonto. Bank zrobił wyrywkową kontrolę, Twój Startup wysłał mu dokumenty, ale pieniądze i tak wróciły do nadawcy. Inny przelew w dolarach utknął na ponad dwa miesiące i pieniędzy nie ma nigdzie.
Chciałam przyjmować płatności przez system płatniczy, ale prawnicy z Twój Startup wymagają osobnej umowy z każdym klientem, chociaż mam umowę w formie oferty publicznej. A żeby podłączyć europejską bramkę płatności, kazali najpierw zapłacić za konsultację prawnika, który przeczyta jej regulamin.
Otwarcie konta w euro w Twój Startup trwa teraz około trzech miesięcy i przez cały ten czas nie można pracować. Ich przedstawiciele na czacie nie odpowiadają na pytania, tylko wrzucają reklamy.
Mówili, że konto w euro otworzą w ponad dwa miesiące, a otworzyli w trzy dni. Dziękuję im za to.
Klient przez trzy miesiące płacił mniej, niż wynosiła kwota z decyzji, i Twój Startup nie miał nic przeciwko. A teraz proponują rozwiązać umowę z datą wsteczną albo znaleźć pieniądze. Nie spodziewałam się tego po poważnej organizacji.
Prawie dwa miesiące uzgadnialiśmy umowę z klientem z USA i nic z tego nie wyszło. Twój Startup upierał się przy swoim wzorze, umowy trójstronnej też nie chciał, a każde sprawdzenie poprawek zajmowało im co najmniej pięć dni roboczych. W końcu razem z klientem mieliśmy dość i w parę dni załatwiliśmy wszystko w innym inkubatorze.
Zawiesiłam działalność na trzy miesiące, a w czwartym dostałam rachunek za obsługę. Kiedy postanowiłam zakończyć współpracę, musiałam zapłacić za pięć miesięcy, w których nie korzystałam ani z konta, ani z usług. Powołują się na regulamin, więc czytajcie go uważnie.
Kary za spóźnioną fakturę nie zapomnieli naliczyć, za to zapomnieli zrobić porządny Załącznik nr 1 do mojej umowy i wpisali tam obowiązki informatyka, chociaż mam zupełnie inny zawód. Więc sprawdzajcie swoje Załączniki nr 1, bo inaczej może się skończyć odwołaniem.
Niebieską Kartę mam od ponad dwóch lat, przechodzę z etatu do inkubatora, a Twój Startup i tak upiera się przy zezwoleniu na pracę, bo podobno tak jest u wszystkich z Niebieską Kartą. A to co najmniej trzy miesiące czekania.
Cały czas biorą ode mnie więcej niż w zwykłej taryfie, bo kiedyś Twój Startup załatwiał mi zezwolenie na pracę i zrobił długoterminową umowę, chociaż wcale o to nie prosiłem.
Od dwóch miesięcy nie mogę dostać aktualnego zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach do karty pobytu. Opiekun przysyła stare i nie potrafi potwierdzić, że nowe w ogóle zamówiono. Centrala nie odpowiedziała, a przedstawiciele Twój Startup na czacie też milczeli.
Twój Startup przez pomyłkę nie zapłacił na czas podatku od moich wypłat i wyszło to dopiero w PIT-11. Teraz proponują zwrot wszystkich wypłaconych pieniędzy, żeby przeprowadzić operacje od nowa.
Warunki w Twój Startup są niezłe, ale sprawy z prawnikami i opłacanie faktur ciągną się bardzo długo.
Okazało się, że w Twój Startup można zapisać żonę na preferencyjnych warunkach, ale mój opiekun nic o tym nie powiedział i namawiał na rejestrację osobnego konta. Inkubator jest duży i konsultanci sami nie znają połowy zasad, więc sprawdzajcie umowy.
Twój Startup od ośmiu miesięcy załatwia mężowi zezwolenie na pracę i przez cały ten czas nie było pracy, ale rachunek za obsługę za kilka miesięcy wystawili bez uprzedzenia.
Jestem w Twój Startup już cztery i pół roku. Z pierwszym opiekunem przez trzy lata nie było żadnych problemów, a z drugim co miesiąc to zamieszanie, to błędne informacje, to powierzchowne odpowiedzi. Kiedyś opiekunka zapomniała zapłacić PIT od umowy o dzieło, a ja zauważyłem to dopiero po miesiącu.
Opiekun jest na szkoleniu poza biurem, drugi też poza biurem, telefonów podanych na stronie nikt nie odbiera. Z kontaktem w Twój Startup są problemy, zwłaszcza jak sprawa jest pilna, a wszyscy rozjechali się na urlopy.
Ich CRM leży już tydzień, jak nie dłużej, i nie da się wypłacić pieniędzy.
W Twój Startup praca jest praktycznie nie do wytrzymania.
Jeśli zależy wam na szybkim załatwianiu spraw, to Twój Startup na pewno się nie nada. U mnie opóźnienia są przy wypłatach, a nawet przy samym formalnym ustawieniu pracy.
Z Twój Startup zawsze są niespodzianki. Po pandemii okazało się, że bez nowego zezwolenia nie można wypłacić wynagrodzenia, a uprzedzać wcześniej nie mają w zwyczaju. Dobrze, że zdążyłam załatwić decyzję, bo inaczej zostałabym bez pensji, niezadowolona i głodna.
Myślałam, że jak złożyłam wniosek o kartę, to mogę spokojnie pracować jak wcześniej. Okazało się, że potrzebne jest nowe zezwolenie, a ja nawet o tym nie wiedziałam. Od innych dowiedziałam się, że trzeba będzie jeszcze samemu wszystkiego pilnować i się w tym rozeznawać.
Próba uzgodnienia umowy z klientem zamieniła się w niekończącą się korespondencję. Znalazłam inny inkubator, gdzie wszystko załatwili bez przeciągania.
Od założenia konta do umowy czeka się od paru tygodni do paru miesięcy i to u nich norma. Szybkiego załatwiania spraw tutaj się nie spodziewajcie.
Do Twój Startup lepiej się zgłaszać tylko wtedy, gdy jesteście gotowi użerać się z masą spraw. Odpowiadają tu wolno. Ale niektórzy mają szczęście do koordynatora, więc to loteria.
Prawnicy z Twój Startup już trzeci miesiąc nie mogą zatwierdzić umowy, wypłaty nie było od trzech miesięcy. Klient jest zdenerwowany, czekam tylko, aż w ogóle zrezygnuje.
Po zmianie opiekuna problemy nigdzie nie zniknęły. Próbują pomóc, ale nic się nie zmienia, jak się wszystko wlekło, tak się wlecze.
W Twój Startup jest duża rotacja opiekunów, co miesiąc nowa osoba i nikt nie chce się wgryźć w moją sprawę. Nie da się pracować.
Twój Startup słynie z powolności. Znalazłem rozwiązanie i dogadałem się, że pracuję bez umowy, bo inaczej w ogóle by się nie dało.
Niestety nie wszyscy opiekunowie dokładnie wiedzą, co mówią. Parę razy podali złe dane, z czego potem wychodziły problemy.
W żarcie o zatkanych czakrach w Twój Startup jest ziarno prawdy. Czasem to jak gadanie do ściany.
Dziwne, ale normalną współpracę osiąga się tu głównie kłótniami z opiekunem albo jego zmianą. Nierzadko wprowadzają w błąd, bo mówią jedno, a w praktyce wychodzi co innego. Mam wrażenie, że ich polityka to „jak wyjdzie”.
Umowę podpisaliśmy od 1 sierpnia, ale od razu trzeba było zrezygnować z powodu choroby. Nie było ani onboardingu, ani CRM, ani subkonta, a zapłacić i tak trzeba było.
Przy rozwiązaniu umowy naliczyli o miesiąc za dużo przez rozbieżności w ich własnym formularzu rozwiązania umowy.
Ukryte koszty wychodzą, kiedy próbujesz zakończyć współpracę.
Prawie trzy lata po zakończeniu współpracy fundacja zażądała zapłaty zaległości za trzy dni. Dowodów nie przysłali, ale straszyli sądem.
Prawnicy z Twój Startup nie są przygotowani na umowy z zagranicznymi klientami. Sformułowania są mętne, nawet prostej umowy dwustronnej nie potrafią złożyć.
Sprawy ciągną się tygodniami, z księgowością są problemy, a opłata za udział rośnie.
Po podpisaniu umowy przestali odbierać telefony.
Był spór z kontrahentem i na odpowiedź od administracji w Twój Startup czekaliśmy dwa tygodnie. Powiedzieli, że rozpatrują sprawy po kolei.
Że z każdej faktury są potrącenia, wyszło dopiero po pierwszej fakturze. Co miesiąc trzeba wysyłać masę dokumentów, własna JDG na małym ZUS-ie wyszłaby korzystniej.
Kontrahenci regularnie nie dostają faktur, a winny według nich jest zawsze system.
Parę lat pracowaliśmy z Twój Startup i w końcu odeszliśmy. Odpowiadają wolno, a opłaty cały czas rosną.
Twój Startup załatwiał mi zezwolenie na pracę, które w końcu w ogóle nie przyszło. A potem stwierdzili, że pracowałem nielegalnie, i zażądali zwrotu dużej kwoty.
Na spotkaniu w krakowskim biurze pracownica cały czas przerywała, bardzo nieprofesjonalnie.
Korzystałam z Twój Startup ponad rok, wszystko działa i wszystko jest legalnie. Umowa pomogła mi dostać kartę pobytu.
Jestem klientem od 2020 roku, opiekun odpowiada szybko.